Fema - Transportes Express & Logistics
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Performance da Marca
47.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
44,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
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Fema - Transportes Express & Logistics, S.A
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Fema - Transportes Express & Logistics - Falha na entrega

Sem resolução
Carlos
Carlos apresentou a reclamação
19 de setembro 2022
A FEMA transportadora não entregou a encomenda no destino, sem nunca ter tocado na porta a entregar ou ter entrado em contacto com o recetor da encomenda, afirmando que o fez. Numa segunda parte da encomenda, entregue, não levaram a primeira parte, deixando esta para a semana seguinte, fazendo com que o recetor não a conseguisse levar de viagem como era suposto. Pelas péssimas condições de serviço prestado pela transportadora exige-se a esta a indeminização do valor total da encomenda.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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