Fema - Transportes Express & Logistics - Má conduta com cliente

Boa tarde, parece ser mais fácil os transportadores colocarem ausente para não se deslocar ao local da entrega do cliente , onde o cliente passa o dia em casa a espera que lhe chega a encomenda onde no Tracking diz em distribuição , estando eu todo dia a verificar o estado da encomenda onde pelo meu espanto ao final do dia colocam ausente pura mentira e nem se deram ao trabalho de ligar para o telemóvel como as outras transportadoras fazem e bem , para tirar duvidas de certos locais onde não conhecem melhor . Ainda deram desculpas junto a empresa contratante do serviço que teve avaria e se eu poderia me deslocar 45km até o armazém. Quando pedi a morada ja ninguem disse mais nada pois fechava naqueles 20 ou 30 minutos em que eu estava a ser informado da situação constrangedora. Mas pelos vistos é mais fácil colocar ausente que assim dá menos trabalho e justificam a empresa o motivo de não entregar a encomenda. Adquiri um conjunto de equipamentos de futebol junto a empresa CDT EQUIPAMENTOS e esta contratou esta péssima empresa de logística; FEMA !

Data Estado Observações
28-04-2023 Retida em Armazém 19:14h
28-04-2023 Incidência 19:14h
28-04-2023 Para distribuição no dia seguinte 19:14h
28-04-2023 Em Distribuição 10:18h
28-04-2023 Excepção 10:18h
27-04-2023 Em Trânsito 19 38h
27-04-2023 Recolhida 16:27h
27-04-2023 Exportada 16:16h
27-04-2023 Espera Levantamento 15:16h
27-04-2023 Aberta 15:16h