Ferramentas.pt - Entrega tardia

Estimada cliente
Agradecemos desde já a sua mensagem e lamentamos a sua experiência com a Ferramentas.pt.
Tal como informamos na resposta ao seu email, confirmamos que a sua encomenda foi, de fato, expedida no dia 1/6/2023. O tempo de entrega estimado são 48h úteis. Acreditamos que existiu uma falha na atualização da informação por parte da transportadora. A mesma será reportada de modo a garantirmos uma melhoria contínua no serviço ao nosso cliente.
De acordo com as suas indicações por telefone, a recolha do equipamento fica então sem efeito. Consideramos então a sua reclamação como encerrada. Resta-nos agradecer a sua atenção e paciência.