Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
5,7%
Média das Avaliações
27,6%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
    1600-176 Lisboa
  • fertagus@fertagus.pt
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Fertagus - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 11-11-2012
N.º reclamações 522
Alcance 482,7 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 24 de janeiro de 2025 - 15:15 15.5
quinta-feira, 23 de janeiro de 2025 - 23:10 15.5
quinta-feira, 23 de janeiro de 2025 - 07:05 18.1
quarta-feira, 22 de janeiro de 2025 - 15:00 18.1
terça-feira, 21 de janeiro de 2025 - 22:55 17.5
terça-feira, 21 de janeiro de 2025 - 06:50 18.2
segunda-feira, 20 de janeiro de 2025 - 14:45 19
domingo, 19 de janeiro de 2025 - 22:40 19
domingo, 19 de janeiro de 2025 - 06:35 19.1
sábado, 18 de janeiro de 2025 - 14:30 19.3