Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
23,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
    1600-176 Lisboa
  • fertagus@fertagus.pt
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Fertagus - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 11-11-2012
N.º reclamações 422
Alcance 403,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 17:30 11.5
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 01:25 10.6
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 09:20 10.7
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 17:15 10.7
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 01:10 10.7
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 09:05 10.7
domingo, 21 de abril de 2024 - 17:00 10.7
domingo, 21 de abril de 2024 - 00:55 10.7
sábado, 20 de abril de 2024 - 08:50 10.8
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 16:45 10.9