Fidelidade - Condições de seguro falsas

Exmos. Senhores,
Bom dia;tenho nº de Cliente: 240228, Apólice: MR58246123.Uma vez mais reenvio imagens da calamidade em que se encontra a entrada de minha casa.Nem sempre estou em local e prevenido para apontar nomes dos colaboradores que comigo já falaram em conversa telefónica. De qualquer das formas vou deixar aqui alguns nomes:Sofia Peniche, Luisa Almeida, Alexandre Nunes, Mónica Abrantes..., certamente não é novidade pois sou informado de que as conversas são gravadas. Acredito que terão casos a resolver que nem me passa a quantidade e complexidade dos mesmos, mas tenho a noção que é tempo de mais para resolver a minha situação, tento ser cordial e respeitador com todos os que me contactam mas por dentro um sentimento revoltante da vossa falta de acção, começo a juntar (falta de respeito).No dia em que o Perito veio verificar o local ao telefone eu confirmei a morada, mesmo assim deslocou-se ao local errado, desculpou-se que era a morada que tinha e ia dar conhecimento ao supervisor da Seguradora; Já com tudo atualizado, mas não no vosso sistema foi impossível a visita (confirmação da ocorrência); assim vou passando os dias há espera.