Fitness Factory
Fitness Factory
Performance da Marca
9.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
24,3%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
1 Team Macau 99.1
2 PumpAddicted 69.4
3 Be-Fit 61.1
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Fitness Factory9.4

Fitness Factory - Acompanhamento nutricional não significa acompanhamento nutricional

Sem resolução
Claudio Chaves
Claudio Chaves apresentou a reclamação
15 de novembro 2022
Faço esta reclamação através desta plataforma para que todos os que estejam a procurar informações sobre a empresa antes de a frequentar entendam como funciona esta NÃO oferta no pacote.
Quando me inscrevi fui informado que no pacote se incluía um acompanhamento nutricional trimestral. Qual não é o meu espanto que quando falo com a nutricionista ela me diz que o meu pacote não tem qualquer acompanhamento demonstrando até admiração por eu lhe indicar que era a nomenclatura utilizada referindo que devia ser "consulta de reeducação alimentar". Os responsáveis agora recusam-se a cumprir com o que assinaram comigo e incrivelmente até a admitir que atraem o cliente com uma oferta que não existe. Assim sendo cuidado para os que como eu se inscrevem pelo interesse no acompanhamento que não existe.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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