Fitness Factory - Doença

Maria Carmo apresentou a reclamação

29 de junho 2023

Bom dia venho por este meio fazer a minha reclamação contra a factory fitnesse entrei no ginasio em Março paguei a minha mensalidade de 45€ foi duas ou tres vezes ao ginasio entretanto eu sou diabético tendo ido ao meu medico e expliquei que andava no ginásio o doutor nao me aconcelhava sndar no ginasio devido ao meu problema de saúde eu avisei ao meu personal trainer disse lhe o meu motivo tendo em com que nao podendo frecuentar o ginasio devido a minha saude o ginasio Factory fitnesse justifica se que eu tenho que pagar o mes de abril e maio nao me isufruindo das instalações querendo que eu pague 160€ de 2 meses sem utilizando quaiqueres coisas do ginasio.

Data de ocorrência: 29 de junho 2023

Fitness Factory

29 de junho 2023

Caro Ricardo,

Acusamos a receção da sua mensagem, a qual mereceu a nossa atenção.
Verificamos junto do clube de Barcelos que não apresentou comprovativo/atestado médico para cancelar a sua inscrição.
Desta forma, solicitamos que passe no clube para entregar o comprovativo/atestado médico ou entre em contacto com o clube para solucionar esta questão.

Atenciosamente

Maria Carmo

27 de julho 2023

Boa tarde estou a espera de ir ao meu medico para ele me passar o documento em como eu da data que fiz a reclamação que eu nao posso frequentar qualquer ginasio devido a minha doença
Os meus comprimentos

Ricardo Silva

Maria Carmo

8 de setembro 2023

Dia 25 de Setembro enviarei a declaração do meu medico de família em como prova que nao posso isofruir de qualquer ginasio devido a minha saude

Fitness Factory

5 de dezembro 2023

Caro Ricardo,

Entramos em contacto para validar se ficou resolvida esta situação?
Chegou a enviar a declaração do seu médico de família para o clube?

Aguardamos o seu feedback.

Atenciosamente

Maria Carmo avaliou a marca

26 de dezembro 2023

E uma vergonha

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução