Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Fitness Hut, SA
  • Promover experiências no mundo do fitness a um preço muito acessível.

  • Av. D. Félix Niza Ribeiro n.º7, 2ºC.
    2740-314 Porto Salvo
  • apoiocliente@fitnesshut.pt

Fitness Hut - Cancelamento

Resolvida
Jéssica Pereira
Jéssica Pereira apresentou a reclamação
3 de setembro 2019
Já enviei mensagens ao apoio ao cliente do ginásio e dizem me sempre que cancelaram a minha adesão. É a terceira vez que me debitam dinheiro da conta quando já cancelaram supostamente mais que uma vez a minha conta.
Data de ocorrência: 3 de setembro 2019
Fitness Hut
12 de setembro 2019
Bom dia Jéssica.
Tal como falado telefonicamente e por email, aguardamos que efectue o seu cancelamento afim de dar por resolvida esta situação.
Obrigada
Fitness Hut
16 de julho 2020
Caro/a cliente,

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Cancele o débito no seu homebanking