Fitness Hut
Fitness Hut Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
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Fitness Hut - Cancelamento de adesão gym

Resolvida
Joana Neves
Joana Neves apresentou a reclamação
1 de março 2022
Fiz agendamento de cancelamento da adesão ao clube de Aveiro
Recebi email a dizer que iriam dar resposta ao pedido e ainda não recebi nada e tenho alguma pressa em saber se e quando me vão cancelar o acesso e a adesão
Agradeço que seja breve
Obrigada
Data de ocorrência: 1 de março 2022
Fitness Hut
1 de março 2022
Cara/o Sócia/o Joana Neves,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 72041722.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Fitness Hut
7 de março 2022
Caro/a cliente, Joana Neves,

Agradecemos o seu contacto, o mesmo mereceu a nossa atenção.

No seguimento da reclamação número 72041722, apresentada no dia 2022-03-01, informamos que prestámos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Pedimos que verifique o seu email, uma vez que respondemos para o seu email associado ao Portal da Queixa.

Encontramo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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