Fitness Hut - Cancelamento de titular

Meu marido fez a adesão do plano e me colocou como agregada! O pagamento era feito através do NIB dele. Um ano atrás ele pediu o cancelamento, no site e logo depois foi ao ginásio pessoalmente onde o colaborador na altura disse que estava tudo cancelado e que não haveria mais cobranças, pra nossa surpresa fomos verificar e constava débitos desde junho do ano passado no Iban dele! Entramos em contato e a justificativa deles e que somente a inscrição do meu marido e que foi cancelada e não a minha, sendo que eu era apenas agregada! Questionamos e a resposta que obtivemos foi que a cobrança era valida! Em nenhum momento foi nos informado que teria que fazer esse cancelamento individual, visto que o meu marido como o titular e quem pagava as mensalidades pediu o cancelamento do plano, automaticamente deveria ter sido cancelado tudo referente ao plano, inclusive os agregados!! Isso e um verdadeiro absurdo! Se era dessa forma poderiam ao menos se dar ao trabalho de avisar no dia do cancelamento on line e no ginásio pessoalmente, deveriam informar, o que não foi feito.. e com isso pagamos um ano de ginásio sem usufruir do mesmo!!! Quando e pra aderir são excepcionais, mas na hora do cancelamento agem dessa forma! Sinceramente estou muito decepcionada com a atitude deles!!

Não foi nada resolvido, segundo eles a Cobrança e legítima.. mesmo depois de toda essa explicação!! Realmente um absurdo..