Fitness Hut - Cobrança indevida

Julia Adriana apresentou a reclamação

13 de março 2020

É uma vergonha esta instituição!!! Passaram cerca de 2 anos desde que me foi feita uma proposta para treinar neste ginásio e que supostamente irá abrir nesse mesmo ano. Obviamente que desde aí nunca fui comunicada pelo ginásio e eu descansada andei a fazer a minha vida. Fiquei chocada quando no dia 11 de Março de 2020 tenho vários débitos directos para um "easypay" que ao que parece é este Fitness Hut. É vergonhoso terem coragem de activar débito directo passado 2 anos e sem eu nunca ter sequer entrado às portas do ginásio! Nós não temos culpa dos vossos atrasos e vocês não têm direito de debitar a conta sem aviso nenhum passado 2 anos!!!!

Data de ocorrência: 13 de março 2020

Fitness Hut

26 de março 2020

Boa tarde Cara Adriana,

Agradecemos a sua exposição.

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Gratos pela atenção.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut,

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador