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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Cobrança não autorizada débito direto
Resolvida
Pedro Silva apresentou a reclamação
1 de março 2020
Boa Noite,
Há cerca de dois anos fui abordado por um comercial do Fitness Hut Leiria e convidaram-me a proceder a uma pré inscrição, nunca tendo acesso a qualquer contrato e com a garantia que NUNCA seria cobrado qualquer valor sem mais nenhuma instrução.
Pelos vistos a construção do ginásio sofreu um atraso de dois anos e agora é-me feita uma cobrança de debito direto de 13,20€ na minha conta através do easypay.
Nunca entrei no ginásio ou sequer fui contactado.
Pretendo o cancelamento da minha inscrição, e a devolução do montante que me foi retirado o mais breve possível.
Há cerca de dois anos fui abordado por um comercial do Fitness Hut Leiria e convidaram-me a proceder a uma pré inscrição, nunca tendo acesso a qualquer contrato e com a garantia que NUNCA seria cobrado qualquer valor sem mais nenhuma instrução.
Pelos vistos a construção do ginásio sofreu um atraso de dois anos e agora é-me feita uma cobrança de debito direto de 13,20€ na minha conta através do easypay.
Nunca entrei no ginásio ou sequer fui contactado.
Pretendo o cancelamento da minha inscrição, e a devolução do montante que me foi retirado o mais breve possível.
Data de ocorrência: 1 de março 2020
13 de março 2020
Boa tarde Caro Pedro,
Agradecemos a sua exposição.
A mesma foi por nós devidamente analisado por nós.
Informamos que foi enviado um email para si com a nossa resposta à sua exposição.
Caso considere a sua reclamação resolvida, pedimos, o favor de alterar o estado da mesma para resolvida.
Obrigada.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
Agradecemos a sua exposição.
A mesma foi por nós devidamente analisado por nós.
Informamos que foi enviado um email para si com a nossa resposta à sua exposição.
Caso considere a sua reclamação resolvida, pedimos, o favor de alterar o estado da mesma para resolvida.
Obrigada.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut.
16 de julho 2020
Caro/a cliente,
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma questão não hesite em contactar-nos.
Atentamente,
A equipa Fitness Hut
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