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Performance da Marca
83.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Débito sem autorização

Resolvida
5/10
Odjemiller Correia
Odjemiller Correia apresentou a reclamação
6 de agosto 2020
Venho mais uma vez por este meio comunicar uma cobrança indevida por parte desta entidade no valor de 19,44€ sendo que quero o reembolso da totalidade deste valor. Não vou tolerar este tipo de cobranças indevidas uma vez que não tenho nenhum tipo de vínculo com o mesmo e também por não ter dado a autorização para fazer o seguinte débito. Desejo que seja tratado com a máxima urgência.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de agosto 2020
Fitness Hut
6 de agosto 2020
Cara/o Sócia/o Odjemiller Correia,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 44431720.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atentamente,
A equipa Fitness Hut
Odjemiller Correia
Odjemiller Correia avaliou a marca
7 de agosto 2020

Fraco serviço de suporte

Esta reclamação foi considerada resolvida
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