Fitness Hut
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Performance da Marca
83.6
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Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
38,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
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Fitness Hut, SA
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Fitness Hut - Inscrição não realizada

Resolvida
Ricardo Miguel Crisóstomo Mota Lérias
Ricardo Lérias apresentou a reclamação
26 de dezembro 2016

Boa tarde.

Comecei a receber emails sobre a minha inscrição efetuada nas vossas instalações (AMO375515), a qual nunca realizei. No último email em que pedia o cancelamento dessa mesma inscrição, pedem-me valor em falta do período em que a inscrição este feita, valor esse que não terei que pagar, já que nunca realizei qualquer inscrição. Agradeço resolução deste assunto.

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2016
Fitness Hut
4 de janeiro 2018
Boa Tarde,
O Objectivo do Fitness Hut é oferecer o seu melhor serviço a todos os níveis, lamentamos o que nos relata, não tenha ido de encontro às suas expectativas, gostaríamos de o convidar a entrar em contacto connosco no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos por forma a tentarmos minimizar e resolver da melhor forma a sua situação.
Cumprimentos
Fitness Hut
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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