Fitness Hut - Não me deixaram ir fazer a aula

Bom dia
Quero deixar mais uma vez registada a minha profunda indignação e desagrado com o tratamento que tive no dia 20 de abril de 2017 pelas 17.15h: não me deixaram fazer a aula por falta de pagamento.
Ao entrar nas instalações foi-me negado o acesso pelo sistema,e fui informada pela funcionária de serviço à entrada, que tinha 3 quinzenas em atraso no valor de 70 euros (tenho o papelinho comigo, como prova). Ora logo aqui, pus-me a fazer contas de cabeça e 3 quinzenas não dão 70 euros, dão aproximadamente 52 euros.
Estive doente e não frequentei o ginásio durante 1 mês e meio.(última semana de fevereiro até dia 20 de abril)
1º Ao pensar ir fazer a aula naquele dia sabia que estava com os pagamentos em atraso.
2º Também sei que no dia em que me inscrevi neste ginásio(e estou inscrita desde o mês da inauguração ) dei autorização para o débito direto. Nunca me debitaram na conta. Porquê?
3º Neste tempo que estive doente nunca me enviaram nenhum SMS nem email com a informação para pagamento assim como há alguns meses que não me enviam esta informação por SMS. Como poderia pagar? E em que data eu voluntariamente poderia pagar?
Quanto ao saldo devedor através de email finalmente lá me esclareceram que afinal eu devia 4 quinzenas e não 3.
Sugiro que utilizem atitudes pedagógicas para resolver situações destas porque em vez de fidelizarem utentes só os repudiam.
Solicito ainda que me seja facultado o acesso informático às minhas faturas desde o início da minha inscrição.