Inscrevi-me neste ginásio pela proximidade do meu local de trabalho e porque uma amiga já treinava. Fui contactada insistentemente por uma colaboradora que tratou da minha inscrição via sms e chamada. Inscrevi-me no dia 9 de Novembro e coloquei como dia de início, o dia seguinte. A colaboradora informou-me que não podia inscrever-me neste dia e que só podia começar no dia 14. Eu lamentei mas aceitei.
Ontem apercebi-me que me cobraram o valor de uma taxa por começar o plano de treino mais cedo. A dita cuja, forçou a minha entrada em sistema e cobrou um valor seu o meu consentimento. Tenho todas as mensagens trocadas.
Ontem quando tentei solucionar o problema, a senhora não deu a cara e mandou a coordenadora do departamento falar comigo. Foi cordial mas sem qualquer argumento válido para o débito do valor. É VERGONHOSO que um ginásio desta dimensão "se suje" por 7€! Um valor irrisório! Não é pelo valor, é pela falta de profissionalismo, seriedade e responsabilidade! Quantas vezes devem fazê-lo?! Quantos clientes passam por situações semelhantes?!
MEUS SENHORES, CONTRATEM PESSOAS QUE SEJAM ESCLARECEDORAS, PROFISSIONAIS E OBJETIVAS!
A inscrição será cancelada já amanhã!
NÃO HÁ CONFIANÇA, DA MINHA PARTE, NO FITNESS HUT DE BRAGA.
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