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Fitness UP, Lda
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Fitness UP - Falta de transparência com os utilizadores
Em tratamento
Márcia Carneiro apresentou a reclamação
22 de abril 2024
O ginásio altera as condições de utilização sem avisar os clientes. Inicialmente podia levar um amigo por mês para treinar comigo sem marcação. Agora, ou marcamos ou cobram 10 euros por um treino experimental. A informação sobre esta "taxa" não consta no precario online nem no ginásio.
Demonstra falta de transparência com os utilizadores.
Demonstra falta de transparência com os utilizadores.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
23 de abril 2024
Bom dia
Márcia
Acusamos a receção da sua queixa, iremos analisar a mesma e entraremos em contacto com a maior brevidade possível.
UP Cumprimentos
Jerusa Salgado
Dep. Apoio ao Cliente
Márcia
Acusamos a receção da sua queixa, iremos analisar a mesma e entraremos em contacto com a maior brevidade possível.
UP Cumprimentos
Jerusa Salgado
Dep. Apoio ao Cliente
Fitness UP está a aguardar resposta do utilizador
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