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Flama - Airfryer flama 645fl
Resolvida
10/10
Sara apresentou a reclamação
8 de janeiro 2024
Adquiri uma airfryer 645FL branca no dia 13/10/2023 na loja euronics na minha área de residência. Passado pouco tempo de uso está a descascar a cor da grelha e do cesto.
Obrigada
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024
8 de janeiro 2024
Estimado cliente, Sara.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 105770224, no dia 2024-01-08, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Flama
Informamos que recebemos a sua reclamação número 105770224, no dia 2024-01-08, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Flama
22 de fevereiro 2024
Boa tarde,
Peço desculpa pelo atraso na resposta, pode-me dar os seus dados para que lhe possa ligar, a fim de perceber melhor a anomalia e assim conseguirmos levantar as peças para analise e resolução do seu problema?
Cumprimentos:
Ricardo Ribeiro
Peço desculpa pelo atraso na resposta, pode-me dar os seus dados para que lhe possa ligar, a fim de perceber melhor a anomalia e assim conseguirmos levantar as peças para analise e resolução do seu problema?
Cumprimentos:
Ricardo Ribeiro
Sara avaliou a marca
22 de fevereiro 2024
Entrei em contacto com a flama que prontamente resolveram logo o problema pediram a devolução da airfryer e no prazo de 1 semana trocaram a grelha e a cesta nova. Obrigada
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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