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Flama - Máquina de panquecas flama 4902fl (1300 w)

Resolvida
Barbara Duarte
Barbara Duarte apresentou a reclamação
1 de março 2023
Boa tarde,

Comprei uma maquina de panquecas da flama, e acontece que uma cavidades a maquina agarra pois a antiaderência esta danificada. Visivelmente esta bem, mas na hora de colocar as panquecas uma funciona lindamente a outra agarra a massa toda... Comprei a maquina a certa de 2 mêses, usei apenas umas 10 e tive o cuidade de ler o manuel de utilizaçao e usar-la sempre conforme o mesmo, inclusive seguindo as receitas... no entanto penso que a cavidade da direita veio com defeito.
Data de ocorrência: 1 de março 2023
Flama
1 de março 2023
Boa tarde Exmª Senhora Bárbara Duarte,

No seguimento da sua exposição, passamos a informar que continuaremos o seu contacto pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente.

Desta forma, agilizaremos por esta via, todos os próximos procedimentos a adotar juntamente com V.Exª.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Flama
Flama
14 de março 2023
Exmª Senhora Bárbara Duarte,

Por ausência de resposta à exposição apresentada por V.Exª, passamos a informar que encerramos o seu caso.

Caso pretenda nova reapreciação, informamos que continuamos disponíveis através do email info@flama.pt

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Flama
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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