Flama - Mau atendimento

Venho reclamar desta empresa, pois no passado fim de semana vi na loja online da FLAMA um pequeno eletrodoméstico para fazer panquecas que estava em promoção até dia 19 de março, simulei a compra e vi que os portes eram gratuitos, mas como a promoção iria até dia 19 de março, iria fazer a compra na segunda-feira, no dia 7 de março. Nesse dia, fui ao site para comprar e os portes já eram cobrados. Enviei um email a perguntar o porquê e responderam que a oferta dos portes foi apenas durante o fim de semana, mas essa promoção NÃO CONSTAVA EM LADO NENHUM NO SITE. Eu perguntei se não poderia usufruir da mesma promoção, pois por vezes, por ser logo após o término de alguma promoção, as empresas, QUE PRECISAM DOS CLIENTES PARA VENDER OS ARTIGOS até fazem uma atenção e oferecem os portes ou outra promoção para cativar clientes, o que não aconteceu. Aliás, nem obtive resposta ao email o que demonstra uma falta de qualidade e má educação da empresa. Continuem a OFERECER estas maravilhas às influencers e não optem por garantir um melhor serviço ao cliente, pois às influencers vocês oferecem mas se o CLIENTE, AQUELE QUE PAGA, FOR MAL SERVIDO não há influencer que valha para publicitar a qualidade dos vossos artigos.