FlixBus - Cancelamento de viagens

Tive três viagens canceladas no espaço de uma semana e gostaria de saber porquê. A primeira viagem Leiria-Coimbra no dia 5/7/2022 às 7:30 foi cancelada sem justificação, quando questionados sobre isso foi me respondido que não houve cancelamento, apenas uma mudança, voltei a contactar a explicar que tinha sim sido cancelada e que eu apenas tinha optado pela mudança no dia da viagem em vez do reembolso e até hoje não obtive resposta. E hoje cancelam me mais duas viagens, Leiria-Coimbra às 7:30 no dia 11 e 15 de julho, novamente sem qualquer justificação. Desta vez procedi ao pedido do reembolso a ambas porque não tenciono usar mais o serviço, perderam um cliente. Não há como o cliente ter confiança por um serviço assim. Acabo sempre a ter de recorrer a outros serviços de confiança de qualquer maneira. Acrescento ainda que todas estas viagens no site agora aparecem como cheias, portanto gostaria de saber porque é que as minhas viagens marcadas com antecedência foram canceladas e as outras não. Aproveito também para dizer que problemas logísticos não são justificação suficiente para o cancelamento de três viagens. Não recomendo o serviço a ninguém.

Eu já fiz a reclamação pela via correta, através do vosso site. No entanto não obtive resposta, novamente.