FlixBus - Reembolso

Bruno Ribeiro apresentou a reclamação

27 de março 2023

Apresentei reclamação no website da FLIXBUS há cerca de duas semanas e até ao momento ainda obtive qualquer resposta.

Quero pedir o reembolso de uma viagem que fiz de Viseu para o Porto, pois devido a um acidente que o motorista da camioneta teve, atrasou a chegada ao Porto em mais de uma hora e por esse motivo cheguei atrasado ao trabalho quase duas horas.

Data de ocorrência: 27 de março 2023

FlixBus

29 de março 2023

Olá Bruno!
Obrigada pelo teu contacto!
Reclamações e outros assuntos relacionados com o apoio ao cliente devem ser apresentados diretamente no nosso site, utilizando para isso os seguintes links:

Feedback e reclamações ➝ https://bit.ly/3mxJSWk
Outros assuntos ➝ https://bit.ly/3BLp7wH

Esperamos ver-te de novo/em breve nos nossos autocarros!

Obrigada e até breve.
A equipa FlixBus Portugal

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✅ Sabias que a FlixBus disponibiliza uma página de ajuda no site? Podes visitar esta página sempre que pretenderes contactar o nosso serviço de apoio ao cliente! Lá vais encontrar toda a informação que precisas. A página de ajuda é também uma plataforma self-service com inúmeras funcionalidades disponíveis! ➜ bit.ly/FLiX-Ajuda

Bruno Ribeiro

29 de março 2023

Já fiz a reclamação nesse link há mais de duas semanas e não obtive feedback.

Cumprimentos,
Bruno Miguel Ribeiro

Esta reclamação foi considerada sem resolução