Meireles - Avaria

Comprei um forno modelo MFR 5600 X, o vosso topo de gama, em Abril de 2018. Acontece que, este fim de semana, 30 de Janeiro de 2021, ainda sem completar 3 anos, em pleno funcionamento, o sistema de ventilação, começou a fazer um barulho completamento anómalo. Depois de chamar um técnico, verificou-se que para além de estar cheio de ferrugem, na parte traseira do motor, a ventoinha estava completamente corroída, tanto que a peça que a segurava desapareceu completamente. Ora, isto é completamente inadmissível num produto, com ainda tão pouco tempo de vida. Tal facto demonstra a fraca qualidade dos materiais. Está bem, que hoje em dia os eletrodomésticos, não são feitos para durar uma vida, MAS DOIS ANOS, QUASE TRÊS????
Anexo fotos que comprovam o estado da peça, bem como do número de série. Fico à disposição para qualquer outro esclarecimento adicional. Verifiquei ntretanto, que em questões de reclamações da má qualidade dos materiais, não sou a única, e também todos com pouco tempo de compra.
Em tempos em que devemos prestigiar e valorizar o que é Português, de todo, não recomendo esta marca a ninguém.

Continuo a aguardar uma resposta/resolução à reclamação. Foi-me enviado um e-mail da parte da marca, na passada sexta-feira, dia 5, a pedir o envio de fotos do fogão, e da peça danificada, ao qual respondi, fazendo chegar o solictado. Até à data não obtive mais nenhuma resposta.

Bom dia,

Estou a aguardar o envio da peça em questão.
Foi-me feito um desconto de 20% no preço da mesma, com os custos de envio suportados pela marca.