Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Friparque-Comércio de Acessórios de Máquinas de Lavar e Refrigeração Lda
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Friparque - Encomenda efetuada e paga em 28/12/2018

Resolvida
4/10
Carlos Simões
Carlos Simões apresentou a reclamação
23 de janeiro 2019
Encomenda efetuada e paga em 28/12/2018 após validação do valor pela empresa.
Como não recebi a encomenda efetuei várias tentativas para o telefone da empresa e envie e-mails mas nunca obtive qualquer resposta.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2019
Friparque
2 de agosto 2019
Boa TARDE

Este assunto já foi tratado a 1/2 2019.
onde foi comunicado com o cliente
Carlos Simões
Carlos Simões avaliou a marca
5 de fevereiro 2021

Foi necessario fazer varias reclamações para resolver o problema do envio.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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