Froiz - Produtos em loja estragados

carla Gameiro apresentou a reclamação

25 de agosto 2023

dirigi-me na quarta -feira passada ao Froiz no shopping cidade do Porto. Gatei cerca de 30 euros maioritariamente em frescos. Reparei na loja que alguns produtos cheiravam mal como por exemplo uma mozzarela que estava no frigorifico. Quando chego a casa com as compras reparo que todos os legumes embalados não estavam próprios para consumo e os que estavam deixaram de estar no dia seguinte.

Data de ocorrência: 25 de agosto 2023

Froiz

29 de agosto 2023

Exma. Sr.ª Carla Gameiro,

Pedimos desde já as nossas mais sinceras desculpas pela situação ocorrida.
A sua reclamação será encaminhada para a nossa gerente de zona e para a gerente de loja, para que possam tomar as medidas necessárias.
Lamentamos, mais uma vez, a situação ocorrida.
Melhores cumprimentos,
Supermercados Froiz

Esta reclamação foi considerada sem resolução