Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24%
Tempo Médio de Resposta
6,5%
Taxa de Solução
25,8%
Média das Avaliações
20,9%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
Fruugo21.2
Fruugo.com Ltd
  • Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK
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Fruugo - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Pedro Nuno Pereira Colaço
Pedro Colaço apresentou a reclamação
19 de maio 2020
Boa tarde.
Com o meu pedido sincero de desculpas gostaria, sómente, de corrigir a minha informação prestada na reclamação anterior.
A data de pagamento da encomenda em causa é 21/04/2020 e não 24/04/2020 e o website www.fruggo.pt menciona neste momento que aquela encomenda encontra-se no estado de enviada.
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
Pedro Nuno Pereira Colaço
Pedro Colaço avaliou a marca
20 de maio 2020

Esta empresa Fruugo tem uma perceção medíocre de protocolo comunicacional com os clientes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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