No dia 15 de novembro efetuei uma compra a qual tem previsão de entrega de aproximadamente 15 dias. Estamos em 14 de dezembro e ainda não recebi o item. Tentei utilizar as indicações do próprio site para esclarecimentos, no entanto, após o preenchimento do formulário, retorna mensagem de erro. Não há outra forma de comunicação com eles. Solicito a minha encomenda ou a devolução do valor.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2023
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