Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,4%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
19,5%
Ranking na categoria
Fruugo.com Ltd
  • Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK
  • help@fruugo.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Fruugo - Encomenda não recebida

Resolvida
2/10
PAULO JUNIOR
PAULO JUNIOR apresentou a reclamação
14 de dezembro 2023 (editada a 14 de dezembro 2023)
No dia 15 de novembro efetuei uma compra a qual tem previsão de entrega de aproximadamente 15 dias. Estamos em 14 de dezembro e ainda não recebi o item. Tentei utilizar as indicações do próprio site para esclarecimentos, no entanto, após o preenchimento do formulário, retorna mensagem de erro. Não há outra forma de comunicação com eles. Solicito a minha encomenda ou a devolução do valor.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2023
PAULO JUNIOR
PAULO JUNIOR avaliou a marca
20 de dezembro 2023

Todas as vezes que tentei comprar nesta loja tive o mesmo problema. Desisto de tentar novamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.