Fruugo - Encomenda nunca recebida

CARINA apresentou a reclamação

15 de janeiro 2024

Boa tarde. Fiz uma encomenda no site da frugo PT no dia 2.11.2023.
2 caixas de areia para gatos no valor de 41.90 as duas + portes.
Nunca recebi a encomenda e não consigo entrar em contacto com o apoio a cliente pois quando tento diz ter ocorrido um erro inesperado.
Entrega estimada entre 14.11.2023 e 23.11.2023.

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024

CARINA

29 de janeiro 2024

Ainda aguardo resposta........
E assim que tratam os seus clientes....
Muito decepcionada...... Com Fruugo...

CARINA

26 de fevereiro 2024

A marca não estabelece comunicação.
E assim que perde os seus clientes.

CARINA avaliou a marca

9 de abril 2024

Para esta marca dou a pontuação de 0. Nunca conseguir entrar em contacto com a marca. Depois de abrir reclamação, a marca nunca entrou em contacto comigo. Para mim está marca está riscada. NUNCA MAIS COMPRO NESTA MARCA. E irei dissuadir os meus conhecidos a fazer o mesmo. Pior negócio que fiz na minha vida foi com Fruugo......

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução