Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,4%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
19,5%
Ranking na categoria
Fruugo.com Ltd
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Fruugo - Não entregou produto e não reembolsou o valor

Sem resolução
1/10
Isabela
Isabela apresentou a reclamação
10 de agosto 2021
Fiz a compra eles nao entregaram na data. Fiquei doente por causa de um tumor na mama. E por isao nao consegui entrar em contato solicitando o reembolso ou a entrega. Hoje que estou melhor da saude, solicitei junto a fruugo e eles me falaram que nao vão devolver o dinheiro e nem a mercadoria. Quero meu dinheiro de volta ou a mercadoria.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2021
Isabela
Isabela avaliou a marca
23 de novembro 2021

Péssima empresa. Age de má fé. Fica com dinheiro e nao entrega o produto. Nao responde emails. Uma farsa. Uma vergonha. Impunidade total. Golpe pela internet

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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