FT Shopping
FT Shopping Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
62,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

FT Shopping - Falta fatura

Resolvida
10/10
Miguel Cardoso
Miguel Cardoso apresentou a reclamação
17 de novembro 2023
Compra efetuada em Agosto e ainda não recebi a fatura após ter pedido a mesma telefonicamente e por escrito por whatsapp e fórmulario de contacto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de novembro 2023
FT Shopping
18 de novembro 2023
Sr. Miguel Cardoso,

Lamentamos que não tenha recebido ainda a sua fatura, iremos verificar a situação o mais breve possível, fazer o envio e entrar em contacto para confirmar se a mesma foi recebida no e-mail,

Melhores Cumprimentos
Ftshopping.pt
Miguel Cardoso
Miguel Cardoso avaliou a marca
20 de novembro 2023

Sempre disponíveis a ajudar, tanto antes como após a compra. Obrigado Sr. Fernando ?

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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