Galp Energia - Abastecimento na galp

Boa tarde
Sempre que abasteço combustivel em alguns postos da galp em Viana do Castelo ,é cobrado mais 1 cêntimo. Ao selecionar previamente o valor pretendido, por exemplo 20 euros ; a máquina abastece até esse valor marcado ;todavia quando se coloca a mangueira no lugar o valor é automaticamente alterado para os 20;01 euros.
Esra situação já me sucedeu nas bombas da galp da Areosa-Viana, na bomba das Neves -Viana , bomba de Darque, bomba do Camarido em Caminha.
Reclamo sempre e tenho recusado pagar esse centimo , criando por vezes situações muito confrangedoras. Não está em causa o montante, mas o facto de ser uma situação sistemática que ocorre comigo e provavelmente com outros clientes . Se o problema está na bomba, conforme já me disseram ,então porque razão continuam a cobrar indevidamente aos clientes?
Aguardo resposta

A reclamação dada não responde à questão .
Como justifica a Galp que noutras estações de abastecimento , nomeadamente a Galp tangerina em Viana e na Galp à entrada da A28 em Viana tal situação não ocorre.
Não pode o utente ser sempre o lesado e tem de haver uma resolução deste problema para que efectivamente o cliente pague o valor correcto.
Aguardo uma explicação mais consistente para esta reclamação , esperando que esta situação seja efectivamnete resolvida a bem do cliente e da imagem da Galp.
Os meus cumprimentos