Galp - Cobraram 150 euros no meu cartão

Carlos Casemiro apresentou a reclamação

18 de janeiro 2023

Abasteci meu veículo em duas ocasiões, na cidade de Lisboa, e tive o valor de 150 euros bloqueado, nas duas vezes, por utilizar cartão estrangeiro (emitido no Brasil). A utilização do cartão foi em 12/01/2023 às 9h04 e 15h25 (horário local de Portugal) com valor cobrado de $164,89 dólares. Ainda estou em viagem e preciso de URGÊNCIA na LIBERAÇÃO do valor.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2023

Galp

18 de janeiro 2023

Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 87327923

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

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Com os nossos cumprimentos,
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Galp

19 de janeiro 2023

Referência: R-1153762-T6T0

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