Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
64,9%
Taxa de Retenção de Clientes
70,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Dogwash - mau funcionamento

Resolvida
10/10
estefania oliveira da silva
estefania silva apresentou a reclamação
29 de maio 2023
Fui à galp na avenida 22 de Dezembro em Setúbal e fui dar banho à minha cadela que é enorme e adorei este serviço da galp, dog wash. Mas primeiro as moedas não são aceites pela máquina, fui ter com as senhoras que trabalham na bomba e elas deram me outras moedas e disseram que não podiam fazer mais nada e a máquina lá aceitou a Primeira moeda e pus champô e a seguir estive a meter as moedas exaustivamente vezes sem Conta para passar o bicho por água e depois de 5 min, lá entrou outra moeda, consegui tirar a espuma do bicho. Gostava que houvesse alguém que nos ajudasse pois não se admite que este serviço falhe tantas vezes por causa das moedas de difícil aceitação da máquina
Data de ocorrência: 28 de maio 2023
Galp
30 de maio 2023
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Galp
13 de junho 2023
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Serviço a Clientes Galp
estefania oliveira da silva
estefania silva avaliou a marca
5 de julho 2023

Obrigada pela disponibilidade, espero que a maquina funcione bem para o meu cão nao deixar de gostar de ir lá

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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