Galp Energia - Económica e essencial

Carmem Ferreira apresentou a reclamação

30 de julho 2020

Abastecimento com cartão continente e o posto Galp não aceitou a leitura do referido cartão, nem do cupão pelo que não efectuou o desconto de 10%.
Situação abusiva, pois é recorrente e de longa duração, pode ser considerada uma fraude, pois nada tem sido feito para a reparar.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de julho 2020

Galp

30 de julho 2020

Estimada/o Cliente Carmem Ferreira,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 44293220

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 707 504 257
• Mail: clientes@galp.com

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp

Galp

5 de agosto 2020

Referência: 1-3472112294

Estimada Cliente Carmem Ferreira,

Informamos que por e-mail foram prestados os esclarecimentos referentes ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 44293220

Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
• Telefone: 707 504 257
• Mail: clientes@galp.com

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
FTIC

Carmem Ferreira avaliou a marca

8 de dezembro 2020

É uma marca sem rosto, dos postos de abastecimento mais primitivos.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador