Galp Energia - Contrato inválido por incompetência da galp

Dia 5 de março fiz o contrato de electricidade com a Galp para uma potência de 4,6kVa. A data para ativação foi-me fornecida automaticamente, durante a chamada de ativação, para 15 de março horário da manhã. Dia 15 de março, após ida dos técnicos da edp ao prédio foi-me dito que a potência contratada excedia o que o prédio aguentava. No próprio dia liguei (às 9h12 da manhã) a pedir alteração do contrato e nova data de ativação com urgência, que me garantiram chegaria por mensagem. Voltei a ligar dia 18 de março (às 10h26 e às 17h51) para saber se já tinham data para a ativação, por falta da mensagem. Dia 19 de março voltei a ligar (às 14h16), e foi-me dito que nova data só seria dia 29 de março. Fiz ainda questão de perguntar desde quando sabiam da nova data, ao que me foi dito que tinham recebido confirmação às 11h40 de dia 18.

Reclamações ponto por ponto:
1º - 10 dias de espera por uma simples ativação de eletricidade é brincar com os clientes.
2º - Como é possível que tendo a morada e o CPE, não saibam as potências que podemos contratar ou no minimo que o confirmem antes de mandarem os técnicos, já que os mesmos em menos de 5min após ida confirmaram a impossibilidade da 1ª potência contratada, fazendo com que estejamos à espera 10 dias para nada
3º - Depois de prometerem que iriam pedir com urgência nova data no dia 15, devido ao sucedido, acho inadmissivel ter que ser eu a ligar a perguntar se já têm data, e não o terem feito proativamente imediatamente após a confirmação por parte da edp.
4º - Inadmissivel é também que me façam esperar novamente 10 dias para ter eletricidade em casa, com um total de 24 dias à espera para ter eletricidade e a pagar renda de uma casa que não posso utilizar.