Galp Energia - Placas anti ruídos

Referência: 1-3189697642

Estimado Cliente Helder de Oliveira,

Acusamos a receção da sua reclamação do dia 23 de abril de 2018, referente a Posto de Abastecimento Galp de Queijas, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos a demora na nossa resposta, assim como o incómodo causado e compreendemos a insatisfação demonstrada relativamente a este assunto.

De modo a ser dado o devido tratamento e análise à situação exposta, será necessário efetuar uma medição do ruído na moradia do estimado Cliente. Este teste será efetuado pela entidade competente (ISQ), pelo que solicitamos que nos indique a disponibilidade para que o mesmo seja efetuado.

Adicionalmente, solicitamos que nos indique um contato telefónico caso seja necessário.

Colocamo-nos à sua disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.

Agradecemos o seu contacto e esperamos poder continuar a merecer a sua confiança e preferência.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Mariana Cândido
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h

Referência: 1-3368093407

Estimado Cliente Helder de Oliveira,

Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 18118418, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.

Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões.

Com os nossos cumprimentos,

Neuza Lourenço
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h