Boa Tarde,
Foi-me cobrado um valor exorbitante (59.13€) na fatura da electricidade/gás do mês de Março. Até parece um valor bastante aceitável, não fosse o facto de a casa estar inabitada e em remodelações. Enviei as leituras reais dentro do prazo estipulado, e mesmo assim apresentaram-me na fatura um período em que foram calculadas leituras estimadas.
Os únicos aparelhos que estão dentro da habitação são os electrodomèsticos da cozinha que se encontram desligados.
Reclamei junto da Galp e disseram-me que fatura se encontrava correcta.
No passsado dia 7 de Abril foi um técnico da Galp reporgramar o contador porque fiz o pedido para me baixarem a potência contratada. Sei que não era a pessoa indicada para me esclarecer, mas descrevi-lhe a situação e o valor que me estava a ser cobrado e, de imediato o técnico disse exactamente estas palvras "Esse valor é demasiado elevado, mesmo a casa estando em remodelações esse valor não se justifica. Faça uma reclamação à ERSE".
E aqui estou a expor a minha situação.
Obrigado.
Os melhores cumprimentos,
Alexandre Luis
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
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