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Galp - Eletricidade e/ou Gás Natural
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A Galp comercializa eletricidade e gás natural em mercado livre, fornecendo energia diariamente a milhares de casas em Portugal.
Galp - Não receção de fatura
Resolvida
10/10
Nuno Oliveira apresentou a reclamação
29 de junho 2022
Após várias tentativas, não consigo aceder a ultima fatura na area de cliente, a qual gostaria de consultar visto ter eliminado a que me foi enviada via e-mail. A mesma já se encontra liquidada, contudo é inadmissivel não ser possivel visualizar a mesma e analisar para verificar os meus consumos. Exijo que me seja enviada a 2º via da fatura com a maior brevidade possivel, senão irei solicitar o valor da mesma.
Data de ocorrência: 29 de junho 2022
29 de junho 2022
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 76946822, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Serviço a Clientes, Galp
29 de junho 2022
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 76946822, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos.
Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
• Telefone: 800 200 200 (dias úteis das 9h às 21h)
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
Nuno Oliveira avaliou a marca
29 de junho 2022
Rececionei a 2 via da fatura conforme pedido, resposta breve como solicitado. Cumprimentos Nuno Oliveira
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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