Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
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100%
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10%
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0%
Ranking na categoria
L’ORÉAL PORTUGAL UNIPESSOAL, Lda.

Garnier - Publicidade enganosa

Sem resolução
1/10
Vitor Manuel Sousa David
Vitor David apresentou a reclamação
29 de janeiro 2021
Boa tarde,

Adquiri, pela 1ª vez, um produto da Ultra Suave, Garnier, para crianças, onde na parte da frente indica "spray desembaraçante sem passar por água". Comprei propositadamente pelo facto de desembaraçar o cabelo, sem ser necessário passar por água. No entanto, ao chegar a casa, fui ler o modo de aplicar e refere a negrito que deverá se no cabelo húmido e indica também que não deve ser utilizado em cabelo seco. Sinto-me enganada, pois adquiri o produto a pensar que o mesmo poderia ser aplicado no cabelo seco, uma vez que tal como diz na frente da embalagem, não necessita passar por água.

Obrigada.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2021
Vitor Manuel Sousa David
Vitor David avaliou a marca
17 de setembro 2021

Nada a referir.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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