Garnier - Tinta de cabelo

No passado mês de Julho através da lookfantastic encomendei duas tintas se cabelo nutrisse garnier, paguei 18 euros e tal. Porque queria aquela cor mesmo pois não encontro em supermercados.
Já utilizei várias vezes a vossa marca nunca tive problema. Fui pintar o cabelo fiz o que sempre fiz e o meu cabelo ficou exactamente igual. Na caixa diz visível até em cabelo escuro.
Que tem cor intensa até 8 semanas. É em mim nem na raiz se nota.
Não sei como podem resolver a situação pois ainda foram 18 euros que gastei para nada. Mais água e gás em casa para não ter resultados nenhuns.