Ranking na categoria
RASO - Viagens e Turismo, SA
-
21 157 2034
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida D. João II, Lote 1.16.1, 9º piso, Parque das Nações,
1990-083 Lisboa - netviagens@netviagens.pt
GeoStar - Reembolso em atraso
Resolvida
7/10
Leonel apresentou a reclamação
20 de dezembro 2023
Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento pelo atraso do reembolso referente ao processo N° 2303527654. No passado dia 05/12/2023 solicitei o cancelamento/reembolso das viagens, ao qual foi aceite por parte da agência Netviagens.pt com uma penalização nas tarifas. Acontece que já se passaram 16 dias e ainda não recebi o valor acordado de 491,88€ por MBway. Esta agência de viagens não está a cumprir o prazo máximo de 14 dias para reembolso. Pretendo que esta situação seja resolvida com a devolução da quantia acordada o mais breve possível.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2023
Leonel avaliou a marca
20 de dezembro 2023
Foi preciso fazer queixa para devolverem o dinheiro.
Voltaria a fazer negócio? Não
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.