Netviagens.pt
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Performance da Marca
53.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,2%
Tempo Médio de Resposta
55,4%
Taxa de Solução
55%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Agências de Viagens
1 Rickytravel 91.7
...
Netviagens.pt53.5
RASO - Viagens e Turismo, SA
  • 21 157 2034
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida D. João II, Lote 1.16.1, 9º piso, Parque das Nações,
    1990-083 Lisboa
  • netviagens@netviagens.pt
Filtrar por:
Jorge Filipe Tiago Cipriano Raimundo
Jorge Raimundo
8 de março 2024
Em tratamento
Netviagens.pt - Honrar a reserva que efetuei

Efetuei Online no dia 23/01/2024, no site www.netviagens.pt, uma reserva para o hotel Sport Hotel Hermitage & Spa, situado em Soldeu - Andorra, em regime de alojamento…

Em tratamento
Leonel
Leonel
20 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
GeoStar - Reembolso em atraso

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento pelo atraso do reembolso referente ao processo N° 2303527654. No passado dia 05/12/2023 solicitei o cancelamento/reembolso…

Resolvida
7/10
Carolina Ascanio
Carolina Ascanio
22 de abril 2023
Resolvida
1/10
GeoStar - Péssimo serviço

No dia 19/04/2023 solicitei pelo email preços para alterar um bilhete que foi comprado em 2022, as datas eram para Junho 2023 ou Junho 2024, me foi enviado preços…

Resolvida
1/10
Sandra Ramos
Sandra Ramos
23 de fevereiro 2023
Resolvida
GeoStar - Reclamação - devolução de quantia

Boa tarde, Venho por este meio reclamar a devolução da quantia de 136.05 Euros, referente há reserva de alojamento número 2203552076, uma vez que, enviei e-mail…

Resolvida
Sandra Ramos
Sandra Ramos
6 de fevereiro 2023
Resolvida
GeoStar - Devolução reserva hotel

Boa tarde, Venho por este meio reclamar a devolução da quantia de 136.05 Euros, referente há reserva de alojamento número 2203552076, uma vez que, enviei e-mail…

Resolvida
Pedro Correia
Pedro Correia
3 de outubro 2022
Sem resolução
1/10
GeoStar - Gato por lebre

Fiz reserva para 4 adultos e 3 adolescentes para viagem a Londres (Viagem e Hotel) Aquando da consulta no site Geostar consultei vários hoteis, sendo que em grande…

Sem resolução
1/10
Susana Cordeiro
Susana Cordeiro
2 de setembro 2022
Resolvida
6/10
GeoStar - Pedido reembolso

Erro na emissão do bilhete de avião . Bilhete não foi emitido de acordo com a proposta , o que levou ao pagamento suplemento de Bagagem. Após ter apresentado reclamação…

Resolvida
6/10
Carlos Mirinha
Carlos Mirinha
8 de junho 2022
Resolvida
GeoStar - Reembolso de viagem de avião

No dia 02/06 e no seguimento da indicação da companhia de aviação, iniciei o meu pedido de reembolso do voucher relativo ao Voo. A Geostar diz-me que está a tratar…

Resolvida
Anibal SIlva
Anibal SIlva
23 de maio 2022
Resolvida
2/10
GeoStar - Reclamo devolução imediata do valor pago na totalidade

Viagem marcada e liquidada na totalidade dia 29.04.2022, com a confirmação da mesma, por parte da agencia de viagens Viagem para ser realizada, de 29.05.2022 a…

Resolvida
2/10
Rui
Rui
15 de março 2022
Resolvida
GeoStar - Falta de reembolso

Boa tarde Como é do vosso conhecimento solicitei o cancelamento e reembolso do meu hotel no passado dia 14 de Fevereiro que foi aceite e pedido então o reembolso.…

Resolvida