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GEOX - Até ao dia de hoje ainda não tinha recebido nada
Sem resolução
1/10
Carla Sousa apresentou a reclamação
25 de agosto 2020 (editada a 8 de janeiro 2021)
No dia 19/06/2020 fiz uma compra no valor de 36,18 euros, mas aparece no cartão de crédito 40.69+1.22+0.05 EUR
Até ao dia de hoje ainda não tinha recebido nada.
Hoje, recebi uns encomenda com uns óculos de sol. O que eu tinha comprado foram 3 pares de sapatos.Fui burlada, enganada.
O que eles diziam era para consultar em https://www.17 track. not
Consultei e realmente a entrega foi feita, mas com o conteúdo errado.
Eu já tinha feito uma reclamação sobre este caso.
Mas hoje a minha mãe telefonou-me e disse que tinha chegado uma encomenda para mim. Eu pensei que era esta encomenda e dei o caso como resolvido. Quando disse para a minha mãe abrir a encomenda e ela me diz que são uns óculos de sol, vi logo que a encomenda não estava correta. Contudo, como estava confiante que tinha finalmente recebido os sapatos dei por resolvida a questão. Agora quero novamente reclamar pois fui enganada.
Até ao dia de hoje ainda não tinha recebido nada.
Hoje, recebi uns encomenda com uns óculos de sol. O que eu tinha comprado foram 3 pares de sapatos.Fui burlada, enganada.
O que eles diziam era para consultar em https://www.17 track. not
Consultei e realmente a entrega foi feita, mas com o conteúdo errado.
Eu já tinha feito uma reclamação sobre este caso.
Mas hoje a minha mãe telefonou-me e disse que tinha chegado uma encomenda para mim. Eu pensei que era esta encomenda e dei o caso como resolvido. Quando disse para a minha mãe abrir a encomenda e ela me diz que são uns óculos de sol, vi logo que a encomenda não estava correta. Contudo, como estava confiante que tinha finalmente recebido os sapatos dei por resolvida a questão. Agora quero novamente reclamar pois fui enganada.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2020
16 de outubro 2020
Dear Customer,
thank you for contacting us.
In order to deal with your request, we invite to send an email to our official address customer.care@geox.com.
Thank you for your kind collaboration.
Best regards,
Geox Customer Service
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Carla Sousa avaliou a marca
2 de novembro 2021
Até ao dia de hoje ainda não recebi nem encomenda nem o dinheiro gasto
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
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Olá Carla, fiz uma encomenda no dia 07/08/2020 e aconteceu exatamente o mesmo! recebi uns óculos de sol! já reclamei várias vezes através do meios que eles disponibilizam mas até agora não obtive qualquer resposta.
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