Performance da Marca
44.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
84,8%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
38,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda

GEOX - Burla ou fraude

Sem resolução
1/10
Carla Moreira Sousa
Carla Sousa apresentou a reclamação
5 de agosto 2020 (editada a 4 de fevereiro 2021)
Fiz uma compra na internet cujo valor era de 67,50 euros e no cartão de crédito aparece 74.63 +2.24+0.09
EUR.
Até ao dia de hoje ainda não recebi nada.
Penso que se trata de um site fraudulento.
Gostaria que me ajudassem apurar a verdade.
Data de ocorrência: 5 de agosto 2020
GEOX
16 de outubro 2020
Dear Customer,

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In order to deal with your request, we invite to send an email to our official address customer.care@geox.com.

Thank you for your kind collaboration.

Best regards,

Geox Customer Service
Carla Sousa
3 de fevereiro 2021
Até ao dia de hoje nunca fui contatada por ninguém.
Carla Moreira Sousa
Carla Sousa avaliou a marca
2 de novembro 2021

Até ao dia de hoje nunca recebi nem encomenda nem dinheiro.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

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