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Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda
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Chamada para a rede fixa nacional -
R. Filipe Folque, 2, 4.º
1069-121 Lisboa - customerservicept@geox.com
GEOX - Compra nunca recebida
Sem resolução
9/10
MARIA NUNES apresentou a reclamação
29 de fevereiro 2024
Fim uma compra de umas botas num outlet da geox , enviaram confirmação da encomenda e tracking nr da mesma. Como não a recebi liguei para os CTT e informaram me que o tracking nr já tinha sido entregue a outra pessoa e era um artigo diferente.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2024
5 de março 2024
Dear Customer,
thank you for contacting us.
In order to deal with your request, we invite to send an email to our official address customer.care@geox.com.
Thank you for your kind collaboration.
Best regards,
Geox Customer Service
thank you for contacting us.
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Thank you for your kind collaboration.
Best regards,
Geox Customer Service
19 de março 2024
Aguardo resposta da Geox.
26 de março 2024
Dear Customer,
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Best regards,
Geox Customer Service
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Best regards,
Geox Customer Service
26 de março 2024
Thanks for your support. I already sent mail to the address indicares. I will resend it again today.
Regards
Regards
3 de abril 2024
Dear Maria Isabel,
we confirm we have received and replied to your email.
We remain at your disposal.
Best regards.
Geox Customer Care
we confirm we have received and replied to your email.
We remain at your disposal.
Best regards.
Geox Customer Care
MARIA NUNES avaliou a marca
25 de abril 2024
A marca limitou-se a tomar conhecimento do ocorrido (burla -compra através do Facebook ).
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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