Performance da Marca
43.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
84,8%
Taxa de Solução
22,9%
Média das Avaliações
38,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda

GEOX - Reclamação, pedido de resolução

Sem resolução
1/10
Estela Duarte
Estela Duarte apresentou a reclamação
19 de janeiro 2024
Ola boa tarde, acho que demoram muito a decidirem e a fazerem algo por mim , pelo meu caso.
Aguardo ansiosamente.
Obrigado
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2024
GEOX
24 de janeiro 2024
Dear Estela,
thank you for contacting us.
We kindly inform you that we replied to your request on Jan. 8th and we are waiting for your reply in order to evaluate the case.
We remain at your disposal.
Best regards.
Geox Customer Care
Estela Duarte
Estela Duarte avaliou a marca
14 de março 2024

Neste momento completamente desiludida, o calçado costuma ser bom ,mas pode ter acontecido um caso de um calhar pior eu era cliente ate chinelos crocrea e assim eu comprava, acho que merecia mais consideração. Pessoas dizem de outras marcas eu fui la e deram me umas novas, . Esta nao .104 euros para o lixo ate me doi a almá porque as tenho la na caixa. Tenho vergonha que ele ande com elas assim. Mercia mesmo,por isso que me desculpem as pessoas ds loja ,mas .numa situação destas eu cliente abitual merecia ,outra oportunidade.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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