Performance da Marca
44.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
84,8%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
38,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda

GEOX - Sapatilhas estragadas

Em tratamento
Estela Duarte
Estela Duarte apresentou a reclamação
4 de abril 2024
Dizem que ja resolveram a minha situação e estao a minha disposição, mas não, nada disso.
Nenhuma solução, nem nenhuma reacção positiva.
Simplesmente queria ser atendida em condições.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
GEOX
5 de abril 2024
Dear Estela,
thank you for having contacted us again.
We confirm we have replied to the request you have sent to customer.care@geox.com and we remain at your disposal for any further information you may need.
Best regards.
Geox Customer Care
Estela Duarte
19 de abril 2024
Dizem para enviar, um mail ,para costumer.are@gmail.com.
Eu envio um email escrito em português .Entao dao se ao trabalho de me responder dizer que tenho de enviar noutra língua.,mas para mim ,mandam me em estrangeiro e eu tenho de traduzir para mim.
Acho que estao vendo se eu desisto ,andamos nisto.
GEOX
22 de abril 2024
Dear Estela,
thank you for having contacted us again.
We confirm we have replied to the request you have sent to customer.care@geox.com and we remain at your disposal for any further information you may need.
Best regards.
Geox Customer Care
GEOX
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