Performance da Marca
43.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
84,8%
Taxa de Solução
22,9%
Média das Avaliações
38,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda
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P Guerreiro
P Guerreiro
28 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
GEOX - Impossibilidade de devolver artigos por falta de suporte ao cliente

Solicitei uma devolução de uma encomenda online no dia 19/02, cujos artigos não assentam bem, e até agora estou à espera de resolução. Até agora não fui contactada…

Resolvida
5/10
Margarida Machado
Margarida Machado
19 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
GEOX - Falta de informação

Fiz uma encomenda on line, dia 4 de Janeiro de 2024 ,recebi um email de confirmação da encomenda paga e, até hoje nada mais. Já tentei telefonicamente para o apoio…

Resolvida
2/10
Ana Santos
Ana Santos
16 de outubro 2023
Resolvida
1/10
GEOX - Aguardo devolução

Realizei uma encomenda no site da Geox, sendo que a mesma me foi entregue no dia 05/10/2023. O artigo estava completamente defeituoso, sendo que a pele estava com…

Resolvida
1/10
João Rodrigues
João Rodrigues
15 de julho 2023
Resolvida
7/10
GEOX - Uma vergonha o vosso serviço online

Encomenda online serviço péssimo pedi para me mandar a encomenda para uma loja mais perto logo no dia a seguir ou cancelar a encomenda dizem que não é possível

Resolvida
7/10
Priscila
Priscila
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
GEOX - Reclamação privada

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Reclamação privada
9/10
Priscila
Priscila
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
GEOX - Reclamação privada

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Reclamação privada
8/10
Priscila
Priscila
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
GEOX - Reclamação privada

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Reclamação privada
7/10
clara amaral
clara amaral
27 de maio 2023
Resolvida
5/10
GEOX - Geox- falta de qualidade nos materiais

Usei 2 vezes, no trabalho, as sandálias. A Geox tem vindo a modificar a qualidade dos materiais. Nunca mais compro nada Geox.

Resolvida
5/10
Rita
Rita
6 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
GEOX - Falta de responsabilização por erro cometido

Fiz uma compra na vossa loja do Oeiras parque, para a minha filha, enganei-me e pedi dois número abaixo, ela foi com os sapatos até ao carro e depois descalçou…

Resolvida
10/10
Vera Mónica Rocha Dias Rocha
Vera Rocha
12 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
GEOX - Defeito no sapato

Dia 18 de Novembro, desloquei-me à Loja GEOX do Rossio para efetuar a compra de uns ténis, num valor de 139.90€. Na primeira utilização deparei me com uma costura…

Resolvida
5/10