Glassdrive - Serviço enganoso

Tendo feito um seguro automóvel com opção de quebra isolada de vidros a companhia deu-me a escolher o local onde seria mais fácil deslocar-me para fazer a peritagem. Como tal optei pela "glassdrive Lisboa Benfica Estádio.
Após fotografar os vidros o técnico informou-me que o vidro da frente tinha uma lasca, mas ainda poderia ser reparado, por um valor de 30 € valor que aceitei. No fim do serviço perguntou-me se era com ou sem factura, como a minha resposta foi factura com NIF, fui avisada de que então o preço seria outro visto que por lapso, não me tinha informado que o valor era sem IVA
Quando o confrontei pelo facto de não me ter avisado que o valor não incluía o IVA acrescentou que 30€ era um bom preço porque na realidade seriam 50€!!! Afirmei que apenas iria pagar o valor inicial e com factura.
Após contacto com a seguradora fui informada que a glassdrive já tinha enviado as fotos, estas tinham sido analisadas e não havia nenhum problema.
Visto as fotos terem sido tiradas antes da reparação e se a companhia disse não haver problema quando analisou as mesmas, pergunto-me a mim própria (eu que nada percebo do assunto) se tal reparação teria mesmo sido necessária.
Termino a questionar que confiança podemos ter nestes serviços.
Gostaria que o vidro fosse inspecionado por outra oficina para me dar uma opinião porque se a reparação tiver sido desnecessária gostaria reaver o meu dinheiro.
 

efectivamente entraram em contacto comigo (da sede), sendo que referi que nesse mesmo dia iria pedir uma segunda opinião a outra oficina. Após se terem comprometido a ligar novamente passados 2 dias para eu dar a minha resposta, tal nunca aconteceu.
Acrescento que na oficina onde fui pedir a segunda opinião foi-me dito que tal reparação não seria urgente nem impeditiva para a realização do seguro.
Continuo a pedir que me seja devolvida a quantia, mesmo após a reparação efectuada.
Sinto-me lograda por os serviços prestados