Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
58,8%
Tempo Médio de Resposta
29,7%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
29,9%
Taxa de Retenção de Clientes
30,5%
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Sem resolução
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Rogério Noguéres Sampaio Filho
Rogério Filho apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
A alguns dias recebi um e-mail dizendo que, meus documentos haviam sido aceites, pra fazer a compra da mochila, fiz a compra, não recebi e-mail de contrato, não recebi os acessos, isso já tem uma semana eu com a mochila aqui e não posso trabalhar. Preciso resolver. E não consigo atendimento algum.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
Rogério Filho
9 de outubro 2022
Até hoje, sem resposta, é um absurdo, o problema é que não tem como entrar em contato, o e-mail volta com a mensagem de que não existe. Sendo que é o e-mail deles mesmo que consta no site. Não sei o que fazer.
Rogério Noguéres Sampaio Filho
Rogério Filho avaliou a marca
28 de março 2023

Glovo muito enrolado, não tem um canal de contato e nem resposta se dá a uma reclamação muito ruim

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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